Отель «Виктория & СПА» находится в непосредственной близости от Дворца Независимости, Площади Белорусского Государственного Флага, стелы «Минск ‒ город-герой», Футбольного манежа и торгового центра. Отель удобно расположен для прогулок по парку Победы и посещения музея истории Великой Отечественной войны. На территории отеля расположен ресторан «Виктория Платинум», рассчитанный на 300 человек и 2 лобби-бара. Также на 16 этаже расположен банкетный зал на 70 человек, откуда открывается панорамный вид на Парк Победы. В отеле Виктория 2 работает 3 конференц-зала со вместимостью до 50 человек, свободным доступом к сети Wi-Fi, офисным и презентационным оборудованием. Также возможна трансформация одного из конференц-залов в 2 отдельных помещения со звукоизоляцией. Во время проведения мероприятий организуются кофе-паузы, обеды и фуршеты в ресторане отеля.Гости отеля могут воспользоваться спа-центром с бассейном, джакузи, турецкой и финской саунами, тренажерным залом, физиотерапевтическими и косметологическими услугами. Дополнительные услуги: охраняемый паркинг, Wi-Fi.
Отель предлагает 256 номеров различных категорий: от улучшенных до номеров люкс, также имеются номера для людей с ограниченными возможностями. Все номера оборудованы системой кондиционирования, мини-сейфами и минибарами, городской и международной телефонной связью и высокоскоростным доступом в интернет. Все номера предназначены для проживания некурящих постояльцев.